Envíos y devoluciones

Creemos que tu camino hacia la paz interior no debería ser complicado, y nuestro envío tampoco. Queremos que recibas tus esenciales calmantes rápidamente y sin complicaciones.

Envío

Tiempo de producción y procesamiento

Elaboramos sus artículos con cariño, por lo que le rogamos que espere entre 2 y 3 días hábiles para que su pedido esté preparado para su envío.

Tiempos de envío

A continuación se muestran los tiempos de entrega estimados una vez enviado su pedido:

Envío local en EE. UU.: 3-5 días hábiles

Internacional (Europa y Canadá): 3-7 días hábiles

Resto del mundo: 7-20 días hábiles

Tenga en cuenta: los tiempos de envío pueden variar y no están garantizados.

Una nota especial para días festivos: durante temporadas altas como el Viernes Negro y los días festivos, los tiempos de envío pueden ser un poco más largos.

Seguimiento

Una vez que se envíe su pedido, le enviaremos un correo electrónico con un número de seguimiento para que pueda seguir su viaje hasta su puerta.

Devoluciones

Nuestra política

En Soul Breathe, respaldamos la calidad de nuestros productos y queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Nuestra política cubre cuestiones que están bajo nuestro control para garantizar que reciba un producto que le encanta.

Temas tratados

Con mucho gusto nos encargaremos de cualquier problema con su pedido que se encuentre dentro de estas categorías:

Artículos dañados o defectuosos: si su producto llega dañado o tiene un defecto de fabricación, avísenos de inmediato.

Producto incorrecto: si recibió un artículo incorrecto en términos de diseño, tamaño o color, lo reemplazaremos.

Errores de impresión: si la impresión de su artículo es defectuosa o incorrecta, la solucionaremos.

Para cualquiera de estos problemas, contáctenos dentro de los 14 días posteriores a la entrega con su número de pedido y una foto nítida del artículo y su embalaje. Gestionaremos un reemplazo o un reembolso completo.

Problemas no cubiertos

Dado que cada producto se fabrica bajo pedido, no podemos aceptar devoluciones ni ofrecer reembolsos por problemas que no sean de nuestra responsabilidad. Esto incluye, entre otros:

Error del cliente: No se aceptan devoluciones por errores cometidos durante el pedido, como seleccionar una talla, color o diseño incorrectos. Por favor, revise su pedido antes de confirmar la compra.

"Arrepentimiento del comprador": No ofrecemos devoluciones por cambio de opinión, incluido no estar conforme con la apariencia, el color o el ajuste del artículo.

Uso y cuidado inadecuados: Los daños que ocurran después de haber usado el producto o si no se siguieron nuestras instrucciones de cuidado no están cubiertos por esta política.

Agradecemos su comprensión y le recomendamos que revise cuidadosamente todos los detalles del producto antes de realizar su pedido.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política, no dude en comunicarse con nosotros a través de nuestra página Contáctenos .

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no es así, estamos aquí para ayudarte.

Cómo regresar

Simplemente contáctenos con su número de pedido. Le guiaremos en el proceso.